Una signora, dopo aver vinto una somma considerevole di denaro, decide di prenotare una stanza in uno degli alberghi più lussuosi del mondo. Arrivata davanti all’uomo alla reception, chiede: “Potrebbe darmi la stanza più splendida che avete disponibile, per cortesia?” L’uomo sorridente risponde: “Certamente signora, si accomodi.” La signora, insistendo, replica: “Mi scusi, credo ci sia un fraintendimento. Posso permettermi di pagare per il meglio che avete!” L’uomo, sempre gentile, ribatte: “Sì, ho capito bene. La prego, entri pure.”
Con una certa frustrazione, la signora insiste: “Mi dispiace, non mi ha compreso! Ho detto che posso pagare per un servizio di qualità!” L’uomo, mantenendo il suo tono pacato, spiega: “Sì, sì, capisco perfettamente. Ora però, per cortesia, entri: questo è l’ascensore.”